株式会社三越伊勢丹ホールディングス フェロー(契約社員)採用情報

百貨店の店頭から、後方事務スタッフまで様々な場所で活躍しているフェロー社員。
家事や育児、習い事との両立をはかりながら働いている人、
社員として活躍するための経験の場として働いている人、
それぞれのライフスタイルに合わせられることが最大の特徴です!
店舗・仕事内容(職種)を限定した雇用形態ですので、応募者みなさんの
ご希望をお伺いした上で、ベストマッチングをはかっていきます。

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  • 販売
  • 店内案内
  • 電話オペレータ
  • POSレジ
  • 事務
  • その他

販 売 :

店頭での接客をはじめ、入金カウンター業務、品出し、ストック(倉庫)整理など、販売に関わる業務全般

店内案内 :

各店の正面玄関や各フロアのインフォメ-ションカウンタ-での、お客さまからの問い合わせ応対

電話オペ
レーター :

お客さまから各店の代表電話にかかってくる電話応対及びお買場(売場)への取次業務、店内アナウンス、
お買場に関する質問の対応

POSレジ :

POSレジでの入金管理やレジ操作、エムアイカ-ド、クレジットカ-ドや商品券などの入金業務

事 務 :

書類作成、パソコンによるデスクワ-ク、電話応対など、営業部や社内スタッフ部門における事務及び補助業務

働く皆さんをサポートします

三越伊勢丹グループの店舗やサービスをご利用いただくお客さまのご満足をより高めたい!!
そのためには、従業員がやりがいを持ち、イキイキと働いていることが何よりも大切だと考えています!!
安心安全・仕事に集中できる職場作りを目指し以下の内容の充実をはかっています。

  • 福利厚生
  • 教育研修
  • キャリアステップ
「常に上質であたらしいライフスタイルを創造し、
お客さまの生活の中のさまざまなシーンでお役に立つことを通じて、
お客さま一人ひとりにとっての生涯にわたるマイデパートメントストアとなり、
高収益で成長し続ける世界随一の小売サービス業グループ」となる。

三越伊勢丹グループのグループビジョンです。

お客さまのご満足を追求していく姿勢は、従業員一人ひとりに根付いています。その理由の一つに、現場の最前線で働くスタイリスト(※)を大切にする風土・仕組みがあげられます。

※スタイリスト:三越伊勢丹グループでは最も重要な「接客・販売」に携わる皆さんを大切にし、今まで以上にリスペクトしていこうという主旨で、2012年度より従来の「販売員」から「スタイリスト」という呼称にし、企業の姿勢として社内で活用しています。「スタイリスト」というと、一般的にはアパレルなどで活躍する職業をイメージされると思いますが、三越伊勢丹の「スタイリスト」は、顧客接点を通じて、お客さまの豊かさ・魅力・上質・感性・あたらしさ・未来をスタイリングしていくことを目指しています。

エバーグリーン制度(優秀スタイリスト表彰制度)

三越伊勢丹が、お客さまにとってなくなてはならない存在となるためには、環境や品揃えはもちろん、接客するすべての従業員が、質の高い満足、感動をご提供する必要があります。そこで、2011年より全国の三越伊勢丹グループの中から、日々の接客で高い成果を上げている従業員を選出し、敬意を持って表彰、認定する制度をはじめました。

2011年からスタートした「エバーグリーン表彰式」。厳しい選考基準のもと、2014年は61名の方々が選ばれ、「エバーグリーン」として表彰されています。これまでマンダリンオリエンタル東京で受賞記念パーティーが開催されるなど、表彰者全員が輝かしい一日を過ごしています。
受賞後は、受賞者のみ許されるエバーグリーンのロゴ入りネームプレート、ネームカード(名刺)の使用が認められます。三越伊勢丹グループの名誉あるスタイリストとして、お客さまだけでなく働く仲間、更にはグループ全体にとって、なくてはならない存在の証しです。

店舗営業日・営業時間への取組み

現在、百貨店や専門店、スーパーマーケットなど多くの小売業では、店舗休業日の削減と営業時間の拡大をはかっています。三越伊勢丹では、これまで1月1日元日だけだった店舗休業日を、2011年より2月と8月に2~4日設け、営業時間も10時間から9時間または9時間半に短縮いたしました(店舗により異なる)。
その理由は、お客さまにより質の高いサービスを提供するため、スタイリストを手厚く店頭に配置することで、一人ひとりが生き生きとお客さまに集中して接客できる状態を作りたかったからです。

店舗休業日があるということは、皆で一斉に休むことになります。その分出勤日の重なりが増え、仲間と直接コミュニケーションをとれる機会が多くなります。よって店舗休業日に社内イベントを企画して、皆で楽しむことも増えました。  また、営業時間を短縮することで、仲間と一緒に働く時間の重なりが増えます。そのことにより、店頭での接客とバックヤードでの付帯業務の効率化がはかられ、他の業務に意識がとられることなく、店頭での接客に集中できるようになりました。

登録制度

ご希望の勤務地・職種が見つからない、今すぐ勤務ができないという方のためにスタッフ登録制度をご用意しています。
ご登録いただいた情報をもとにマッチングを行い、希望条件に合ったお仕事についてご案内いたします。

登録のメリット

  • 応募のチャンスを逃したり、求人を探し直す手間がなくなります。
  • 特定の職種に限定することなく登録できるため、今までにないチャレンジの場が見つかる可能性があります。

注意事項

  • ご登録されたすべての方に選考の機会をお約束するものではありません。
  • 現時点ですぐに選考を希望される方は、現在募集中の求人に直接エントリーしてください。
  • 登録情報の有効期限は、ご登録から1年間です。
登録制度の仕組み
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